1. Quem Somos

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

ELETRAFO EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS LTDA
CNPJ: 52.011.829/0001-93
Endereço: R. Padre Monte, 23 – Quadra 03, Góia, Goiânia – GO, CEP 74485-150
Telefone: (62) 3539-6883 / (62) 99661-3674
E-mail: vendas.eletropaulo@uol.com.br

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:

– Nome completo;
– E-mail;
– Telefone ou celular;
– Endereço para entrega ou faturamento;
– CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de notas fiscais;
– Informações relacionadas a pedidos e compras realizadas no site;
– Mensagens enviadas por formulários de contato ou canais de atendimento.

Também poderão ser coletados automaticamente:

– Endereço IP;
– Tipo de navegador utilizado;
– Sistema operacional;
– Data e hora de acesso;
– Páginas visitadas;
– Dados de navegação obtidos por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

– Processar pedidos e compras realizadas no site;
– Emitir documentos fiscais;
– Entrar em contato com clientes e usuários;
– Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
– Realizar atendimento comercial e suporte;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias;
– Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
– Garantir a segurança das operações realizadas.

4. Bases Legais do Tratamento

Nos termos da LGPD, o tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em:

– Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
– Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
– Exercício regular de direitos;
– Legítimo interesse da empresa;
– Consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de Dados

A ELETRAFO poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

– Processamento de pagamentos;
– Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
– Emissão de notas fiscais;
– Serviços de entrega e logística;
– Cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

A empresa não comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

– Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
– Melhorar a experiência de navegação;
– Memorizar preferências do usuário;
– Realizar análises estatísticas de acesso.

Os usuários podem configurar seus navegadores para bloquear ou excluir cookies, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

A ELETRAFO adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

– Acesso não autorizado;
– Divulgação indevida;
– Alteração;
– Perda;
– Destruição acidental ou ilícita.

Apesar dos esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, razão pela qual o usuário também deve adotar boas práticas de segurança.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

– Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
– Atendimento de exigências legais e fiscais;
– Exercício regular de direitos da empresa.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados pessoais;
– Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
– Portabilidade dos dados, quando aplicável;
– Revogação do consentimento;
– Informações sobre compartilhamento de dados;
– Eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando cabível.

10. Como Exercer Seus Direitos

As solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

E-mail: vendas.eletropaulo@uol.com.br

A empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender qualquer requisição.

11. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para páginas externas. A ELETRAFO não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendável que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em:

Política de Privacidade da Eletrafo

13. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

– ELETRAFO EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS LTDA
– CNPJ: 52.011.829/0001-93
– Telefone: (62) 3539-6883 / (62) 99661-3674
– E-mail: vendas.eletropaulo@uol.com.br